Specialista Operations Turistico Con Competenze Tecnologiche Capannori

Specialista Operations Turistico Con Competenze Tecnologiche
Capannori
Toscana, Capannori

DESCRIZIONE DEL RUOLO:

Gestione e ottimizzazione delle operazioni quotidiane della nostra azienda.

Combinando una profonda conoscenza del settore turistico con competenze tecnologiche, il tuo obiettivo sarà automatizzare i processi e aumentare l'efficienza.

Avrai un ruolo cruciale nel migliorare la soddisfazione dei clienti e nel semplificare i flussi di lavoro interni grazie all'uso di strumenti e sistemi tecnologici avanzati.

COSA FARAI:

- Gestione delle operazioni quotidiane: Coordinare i processi interni aziendali, dalla gestione delle prenotazioni al servizio clienti, con un focus sull'efficienza e la soddisfazione del cliente.

- Automazione dei processi aziendali: Identificare le opportunità per automatizzare attività ripetitive, come sistemi di prenotazione, comunicazione con i clienti e reportistica.

- Integrazione e gestione dei sistemi: Implementare e gestire soluzioni software come sistemi di prenotazione, CRM e altri strumenti tecnologici per migliorare l'operatività aziendale.

- Gestione dei progetti: Condurre e coordinare progetti di automazione all'interno dell'azienda, dalla fase di pianificazione all'esecuzione.

- Collaborazione con partner esterni: Lavorare con fornitori di tecnologia e altri stakeholder esterni per implementare gli strumenti e i sistemi più adatti.

COSA CERCHIAMO

- Esperienza nel settore turistico, preferibilmente in un touroperator o agenzia di viaggi, con un focus sul B2B.

- Competenze tecnologiche: Esperienza nell'automazione dei processi aziendali, conoscenza di software per la gestione delle prenotazioni (come sistemi di booking, software CRM) e capacità di lavorare con integrazioni e API.

- Ottime capacità organizzative: Capacità di gestire più progetti contemporaneamente e stabilire le priorità.

- Mentalità analitica e orientata ai risultati: Capacità di analizzare i dati e prendere decisioni basate su insight.

- Proattività e mentalità pratica: Persona autonoma, in grado di adattarsi a un ambiente dinamico.

- Ottime doti comunicative: Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in italiano e inglese (conoscenza di altre lingue, come il tedesco, è un plus).

COSA OFFRIAMO

- Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante all'interno di un'azienda ancora piccola ma in forte crescita nel settore turistico.

- Opportunità di sviluppo personale e professionale, con la possibilità di integrare tecnologia e innovazione nei processi aziendali.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato

Durata contratto: 7 mesi

Ore previste: 30 a settimana

Benefit:

- Corsi di lingua offerti

- Orario flessibile

- Parcheggio libero

- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Festivo

- Straordinari

Retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo

- Quattordicesima

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Conosci una seconda lingua straniera oltre all' Inglese ?

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)