Specialista Quality Channel
Dettagli offerta di lavoro Data : 2024-06-26 Disponibilità lavorativa : Full time Contratto di lavoro : Contratto a tempo indeterminato - in azienda ---------------------------------------- Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con Gruppo Hera, tra le maggiori multiutility italiane, ricerca: Specialista Quality Channel L'opportunità: - Entrerai a far parte di una realtà leader del settore, in continua e forte crescita e che pone le persone al centro della propria attività; - Avrai la possibilità di lavorare in un'azienda innovativa e che considera diversità e inclusione driver fondamentali della propria crescita e strategia; - Svolgerai un ruolo strategico e rilevante per l'azienda; - Avrai la possibilità di sviluppare e accrescere le tue competenze attraverso percorsi di formazione e crescita professionale.
Cosa farai - Garantirai il supporto formativo e procedurale dei Partner per l'erogazione di un servizio di qualità a tutti i clienti di Hera; - Seguirai progetti in ambito CRM puntando sull'innovazione, l'efficacia e l'efficienza; - Monitorerai la qualità del servizio fornito ai clienti, effettuerai attività di rendicontazione in modo efficace e sintetico delle attività di monitoring e consuntivazione costi; - Garantirai il presidio degli adempimenti contrattuali da parte dei fornitori.
Sei il candidato/la candidata ideale se - Possiedi una Laurea in discipline Tecnico - Scientifiche; - Hai esperienza tra i 2 e i 5 anni in ruoli equipollenti; - Sei a conoscenza dei sistemi e dei processi legati all'ambito CRM (preferibile conoscenza di Salesforce); - Hai dimestichezza avanzata con il Pacchetto Office365, in particolare Excel e Power Point; - Sei in grado di effettuare analisi dei dati; - Sei disponibile a muoverti sul territorio italiano per presidio fornitori; Sede di lavoro Bologna - VIALE BERTI PICHAT, 2/4.
Cosa ti offriamo - Retribuzione annua lorda fino a 40. 000€ (commisurata alle competenze e all'esperienza maturata); - Assunzione diretta in azienda; - Modalità di lavoro ibrida; - Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia; - Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.
Facciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs.
n. 198/2006 e ss. mm. ii.
e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU 679/2016 al seguente indirizzo ---------------------------------------- Settore industriale : Generazione elettrica e di energia Area professionale : Generazione elettrica e di energia Mansione : Altro - contact center Sede di lavoro : EMILIA ROMAGNA - Bologna - Bologna Filiale / Ref.
: RPO ITALIA / 1300233 ---------------------------------------- Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
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