Specialista Recupero Crediti Internazionali - Categorie Protette
Compagnia leader a livello globale specializzata nell'assicurazione dei crediti commerciali, che offre soluzioni innovative per la gestione del rischio e il recupero crediti. Questa azienda si distingue per la sua vasta rete internazionale e il suo approccio personalizzato, mirato a supportare le imprese nel proteggere i propri flussi di cassa e garantire la continuità delle operazioni commerciali.
La compagnia fornisce una gamma completa di servizi, tra cui l'analisi e la valutazione del rischio di credito, la copertura assicurativa per le transazioni commerciali, e la gestione dei crediti in sofferenza, sia in fase pre-legale che legale. Grazie a una profonda conoscenza dei mercati locali e a un ampio database di informazioni finanziarie, è in grado di offrire soluzioni su misura per aziende di tutte le dimensioni e settori
la persona sarà il punto di contatto tra i partner internazionali contrattualizzati / unità aziendali e i titolari di polizze / clienti nazionali. È responsabile della supervisione e del monitoraggio delle attività di recupero dei partner internazionali contrattualizzati / unità aziendali su pratiche di esportazione, solventi, insolventi, pre-legali e legali.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
- Assegnare ogni caso al partner internazionale appropriato per il recupero crediti.
- Monitorare e tracciare lo stato degli sforzi di recupero dei partner internazionali.
- Validare e inserire i costi legali e/o esterni (spese giudiziarie o costi delle agenzie di recupero) nel sistema di recupero crediti e ottenere l'approvazione di questi costi dal responsabile appropriato.
- Rispettare gli standard organizzativi e le linee guida operative.
- Richiedere documentazione aggiuntiva / mancante per supportare gli sforzi di recupero, quando necessario.
- Consigliare i titolari di polizze, i broker, i clienti e i fornitori di servizi sui passaggi appropriati per il processo di recupero pre-legale e/o legale e rispondere alle loro domande.
- Informare il responsabile appropriato sul processo di recupero pre-legale o legale e su eventuali sviluppi / status.
- Monitorare e confermare i pagamenti previsti effettuati direttamente al titolare della polizza, al cliente, agli utenti del servizio (altre unità aziendali) o ai partner esterni (es. avvocati) in modo che possano essere adeguatamente registrati nel caso.
- Assicurare uno scambio fluido di informazioni tra tutte le parti nazionali e internazionali coinvolte.
- Recuperare sui conti dove l'assistenza locale non è disponibile e/o dove le tariffe non sono sufficienti a coprire il costo di contrattare un partner esterno.
- Fornire aggiornamenti dettagliati sui casi superiori a $500K su base mensile o su richiesta.
- Comunicare in modo efficiente il processo di autenticazione per la legalizzazione dei documenti e assistere tutti i responsabili.
REQUISITI / COMPETENZE / ESPERIENZA CHIAVE
- Diploma/Laurea
- buona conoscenza della lingua inglese
- preferibile Conoscenza del mercato:
- Comprensione delle leggi relative al recupero crediti
- È desiderata una certa conoscenza del settore dell'assicurazione del credito
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente
- Deve essere organizzato e orientato ai dettagli
- Risposta tempestiva alle richieste e ai follow-up
- Esposizione multiculturale
- Organizzazione di più livelli di informazioni
- Deve essere in grado di semplificare situazioni complesse per la comprensione e il beneficio del cliente
- Appartenenza alle Categorie Protette
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