Specialista Ricambi BOLOGNA

Specialista Ricambi
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Posizione: Spare Parts Specialist

Caratteristiche dell'azienda: Azienda di grandi dimensioni, leader a livello internazionale, attiva nella progettazione ingegneristica, nel project management, nella produzione e nella manutenzione di impianti nel settore della refrigerazione industriale ed HVAC per i settori Pharmaceutical, Food, Oil&Gas, Chemical e Marine.

Job Description: La risorsa andrà a ricoprire la funzione di Spare Parts Specialist all'interno del Team di Customer Care.

La figura avrà la responsabilità di rispondere alle richieste dei clienti attivi, analizzare i dati di vendita e sviluppare le potenzialità del post-vendita.

La figura riporta al Customer Care Manager.

Principali attività e responsabilità:Comprendere la richiesta di parti di ricambio che proviene dal cliente, raccogliendo informazioni a sistema e identificando l'offerta più adeguata, anche in collaborazione con l'ufficio tecnico. Preparare la quotazione al cliente e le richieste di offerta ai fornitori attraverso gli ERP aziendali. Controllare e modulare le richieste fatte ai fornitori sulla base delle condizioni contrattuali e della documentazione richiesta dal cliente. Processare ordini cliente / fornitori nel gestionale aziendale. Seguire costantemente le fasi del processo commerciale sia con il cliente che con il fornitore, allineando i tempi di risposta e di delivery. Gestire i flussi informativi di tipo amministrativo sia in entrata che in uscita. Collaborare con diversi reparti per il ricevimento merci da fornitore e la spedizione al cliente, nonché la preparazione dei documenti (es.

certificati di conformità). Requisiti richiesti:Diploma o Laurea in ambito tecnico o gestionale. Capacità di lettura del disegno tecnico. Conoscenza professionale della lingua inglese (scritto e parlato); la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato requisito preferenziale. Tipo di impiego: Contratto a tempo indeterminato + smart working + flessibilità oraria + formazione e welfare aziendale.

Sede: provincia di Bologna.

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