Specialista Supporto It Livorno

Specialista Supporto It
Livorno
Toscana, Livorno

Hermes è una società di consulenza informatica che seleziona e forma talenti digitali in outsourcing, attiva da 20 anni.

Attraverso i servizi di consulenza WINGS 2 FLY promuove la diffusione di una nuova cultura digitale, supportando le aziende con talenti, team e soluzioni digitali.

PERCHE' SCEGLIERE HERMES Talent Lab : piani di crescita e formazione per sviluppare e rafforzare le competenze tecniche HUB55 : spazio di coworking a Firenze dove condividere progetti, idee e coltivare relazioni Welfare aziendale : attività e bonus annuali dedicati ai nostri talenti JOB DESCRIPTION Siamo alla ricerca di Specialista Supporto IT con esperienza nel ruolo di almeno 2 anni.

Le attività principali saranno incentrate sul supporto agli applicativi utilizzati dal cliente e su attività di analisi dati.

La risorsa lavorerà direttamente a contatto con il cliente e dovrà interfacciarsi con un team estero per alcune attività in ambito tecnico.

Attività principali: Supporto al cliente per alcuni applicativi usati nell'ambito logistica e nella gestione degli ordini di lavoro (Triga Desk Booking, Loftware, Maximo FM, MMS, Xatlas).

Supporto sui server di produzione per richieste apertura firewall per nuove stampanti e inserimento di stampanti in vari ambienti di Oracle Supporto per analisi di dati e creazione KPI sui tickets aperti dagli utenti Supporto all'apertura di richieste firewall Supporto tecnico insieme al team estero Competenze tecniche Conoscenza di SQL Conoscenza pacchetto Microsoft Office Microsoft Excel (livello intermedio/avanzato) Microsoft Share Point Competenze trasversali Ottime capacità di comunicazione e ascolto Capacità di problem solving Capacità decisionale Capacità di time management Competenze gradite Esperienza con Oracle Esperienza con diagrammi di flusso, analisi dei processi, analisi di dati Esperienza nel supporto tecnico su Server Esperienza nell'area logistica o Facility Gradita formazione in ambito IT o Ingegneria gestionale Competenze linguistiche Lingua inglese livello intermedio B1. B2 Lingua italiana madrelingua Modalità di lavoro In presenza - Livorno Full time dal lunedì al venerdì In Hermes crediamo nelle pari opportunità e promuoviamo i principi di inclusione e diversità.

Saranno prese in considerazione tutte le candidature indistintamente.

Se hai una grande passione per l'innovazione digitale e ti piace lavorare in un'ambiente giovane e dinamico, sei la persona giusta per diventare Messaggero della Tecnologia!