Specialista Supporto It Livorno

Specialista Supporto It
Livorno
Toscana, Livorno

Hermes è una società di consulenza informatica che seleziona e forma talenti digitali in outsourcing, attiva da 20 anni. Attraverso i servizi di consulenza WINGS 2 FLY promuove la diffusione di una nuova cultura digitale, supportando le aziende con talenti, team e soluzioni digitali. PERCHE' SCEGLIERE HERMESTalent Lab: piani di crescita e formazione per sviluppare e rafforzare le competenze tecnicheHUB55: spazio di coworking a Firenze dove condividere progetti, idee e coltivare relazioniWelfare aziendale: attività e bonus annuali dedicati ai nostri talentiJOB DESCRIPTION Siamo alla ricerca di Specialista Supporto IT con esperienza nel ruolo di almeno 2 anni. Le attività principali saranno incentrate sul supporto agli applicativi utilizzati dal cliente e su attività di analisi dati.

La risorsa lavorerà direttamente a contatto con il cliente e dovrà interfacciarsi con un team estero per alcune attività in ambito tecnico. Attività principali:Supporto al cliente per alcuni applicativi usati nell'ambito logistica e nella gestione degli ordini di lavoro (Triga Desk Booking, Loftware, Maximo FM, MMS, Xatlas). Supporto sui server di produzione per richieste apertura firewall per nuove stampanti e inserimento di stampanti in vari ambienti di OracleSupporto per analisi di dati e creazione KPI sui tickets aperti dagli utentiSupporto all'apertura di richieste firewallSupporto tecnico insieme al team esteroCompetenze tecnicheConoscenza di SQLConoscenza pacchetto Microsoft OfficeMicrosoft Excel (livello intermedio/avanzato)Microsoft Share PointCompetenze trasversaliOttime capacità di comunicazione e ascoltoCapacità di problem solvingCapacità decisionaleCapacità di time managementCompetenze graditeEsperienza con OracleEsperienza con diagrammi di flusso, analisi dei processi, analisi di datiEsperienza nel supporto tecnico su ServerEsperienza nell'area logistica o FacilityGradita formazione in ambito IT o Ingegneria gestionaleCompetenze linguisticheLingua inglese livello intermedio B1. B2Lingua italiana madrelinguaModalità di lavoro In presenza - LivornoFull time dal lunedì al venerdìIn Hermes crediamo nelle pari opportunità e promuoviamo i principi di inclusione e diversità.

Saranno prese in considerazione tutte le candidature indistintamente. Se hai una grande passione per l'innovazione digitale e ti piace lavorare in un'ambiente giovane e dinamico, sei la persona giusta per diventare Messaggero della Tecnologia!