Specialista Técnico Diagnosi Auto Ne

Specialista Técnico Diagnosi Auto
Ne
Liguria, Ne

Launch cerca per la filiale di Salzano (VE) una o più figure di Tecnico Automotive.

**Responsabilità

- Fornire assistenza técnica ai clienti, gestendo le richieste di supporto e risolvendo problemi relativi alla diagnostica dei veicoli.

- Operare come punto di riferimento per il supporto tecnico remoto, utilizzando le più avanzate piattaforme di assistenza.

- Registrare accuratamente tutte le interazioni e le soluzioni apportate nel sistema di gestione dei casi aziendale.

- Assicurare che tutte le questioni tecniche siano risolte in modo efficace, mantenendo alti standard di soddisfazione del cliente.

- Abbracciare e implementare politiche di sicurezza informatica per proteggere i dati dei clienti e dell'azienda, in conformità con le normative vigenti

**Competenze richieste

- Ottima padronanza degli strumenti informatici, inclusi i pacchetti Microsoft Office.

- Profonda conoscenza delle tecniche di diagnostica e riparazione automobilistica, con un'enfasi particolare sui veicoli elettrici e ibridi.

- Esperienza nell'uso di strumenti diagnostici, specialmente quelli legati alla gestione elettronica dei veicoli.

- Competenze nell'identificazione e risoluzione di guasti elettrici ed elettronici.

- Conoscenza delle componenti meccaniche dei veicoli, con particolare attenzione ai sistemi propulsivi.

- Conoscenze di base della lingua inglese per gestire documentazione técnica e comunicazioni internazionali.

**Qualifiche

- Qualifica professionale o diploma tecnico nel settore Automotive.

- Almeno 1 anno di esperienza in officine autorizzate o concessionarie multimarca.

- Buone doti comunicative, con la capacità di spiegare concetti tecnici complessi in modo chiaro e semplice.

- Forte empatia e capacità di instaurare relazioni con i clienti.

- Impegno nel trattamento sicuro e riservato delle informazioni, sia in formato cartaceo che digitale.

Launch offre un ambiente di lavoro giovanile e dinamico, dove l'innovazione e la passione per la tecnologia guidano il nostro successo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì