Staff S.P.A. | Addetto/A Customer Service Ponte

Staff S.P.A. | Addetto/A Customer Service
Ponte
Campania, Ponte

Staff spa, filiale di Pontedera, seleziona per azienda cliente operante nel settore energia:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE OUTBOUND ll/La candidato/a selezionato si occuperà delle seguenti attività:

Comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente;

Collaborazione con altri dipartimenti per garantire una risposta integrata alle esigenze dei clienti;

Gestione dei reclami;

Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata;

Fornire in modo dettagliato informazioni relative all'azienda, ai servizi e ai prodotti e vendita;

Partecipazione attiva all'implementazione di miglioramenti nei processi di assistenza clienti.

REQUISITI: 

Preferibile esperienza in qualità di operatore/operatrice di call center, diploma, buone conoscenze informatiche, flessibilità oraria, ottime doti comunicative e relazionali, capacità di lavorare per obiettivi.

OFFRIAMO: 

contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione diretta.

ORARIO DI LAVORO: 

Full time, richiesta disponibilità a lavorare su turni e/o nel fine settimana.

LUOGO DI LAVORO: 

Calcinaia (PI)

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

Staff S. p. A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.

I del Ministero del Lavoro e P. S.

prot. N°39/0011781

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