Staff S.P.A. | Customer Care Milano

Staff S.P.A. | Customer Care
Milano
Lombardia, Milano

Staff Agenzia per il lavoro, filiale di Milano, ricerca per azienda nel settore abbigliamento/moda un/una: CUSTOMER CARE ATTIVITA' LAVORATIVE:  - Contatto quotidiano con agenti e clienti

- Gestire ed elaborare gli ordini degli agenti di vendita e dei clienti  e garantire una consegna rapida ed efficiente di tali ordini.

- Collaborare con il team di produzione per garantire che le informazioni sulle consegne siano corrette e aggiornate 

- Evidenziare e segnalare le carenze di prodotto/immagine al team di prodotto e marketing 

- Concentrarsi sempre sulla fornitura del servizio migliore e più efficiente possibile ai nostri clienti

- Gestione delle richieste dei clienti 

- Mood board per ordini personalizzati

- Coordinamento e implementazione di azioni per migliorare le performance aziendali

CONOSCENZE E COMPETENZE: -Sviluppo di strategie orientate al cliente per migliorarne la soddisfazione

-Assistenza pre/post vendita ai clienti internazionali

-Eccellenti capacità relazionali e comunicative (B2B - B2C)

-Predisposizione al problem solving, autonomia e iniziativa nella gestione del lavoro e buone capacità di stabilire le priorità

-Grande attenzione ai dettagli ed eccellenti capacità organizzative

-Conoscenza delle lingue inglese

-Ottima conoscenza del pacchetto Office

CONTRATTO PROPOSTO: si valuta un inserimento a scopo assuntivo a tempo indeterminato, terzo Livello del commercio, Full-time 40 ore settimanali.

LUOGO DI LAVORO: MILANO I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S. p. A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P. S. prot. N°39/0011781

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