Stage Addetto/A Alla Segreteria E Attività Di Back Sesto San Giovanni

Stage Addetto/A Alla Segreteria E Attività Di Back
Sesto San Giovanni
Lombardia, Sesto San Giovanni

Autosicura**, parte del gruppo **A21Holding**, azienda leader in Italia nel settore della riparazione auto, con una rete di carrozzerie di proprietà e partner delle più importanti compagnie assicurative, è alla ricerca di un addetto al call center - centralino con iniziale inserimento in stage finalizzato all'assunzione.

La risorsa si occuperà di tutte le attività di call center interfacciandosi con i clienti, quali sono:

- Rispondere alle chiamate in entrata e contattare i clienti per informazioni, aggiornamenti e follow-up.

- Organizzare e pianificare appuntamenti per servizi di carrozzeria, gestendo il calendario degli appuntamenti e ottimizzando le risorse disponibili.

- Raccogliere e aggiornare i dati dei clienti, garantendo la precisione e la completezza delle informazioni nel sistema gestionale.

- Fornire informazioni sui servizi offerti, rispondere a domande e risolvere eventuali problemi o richieste dei clienti.

- Assicurare che tutta la documentazione relativa agli appuntamenti e alle comunicazioni con i clienti sia gestita correttamente e archiviata in modo sicuro.

- Attività di data entry

Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola secondaria superiore e/o laurea di primo livello;

- Ottima conoscenza pacchetto Office e conoscenza dei principali software informatici;

- Ottime doti relazionali e di comunicazione;

- Capacità di risolvere i problemi in autonomia e di gestire attività in multitasking;

- Proattività, capacità organizzative, flessibilità;

- Attitudine al teamwork e spirito di collaborazione in un ambito dinamico ed in costante evoluzione.

Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Agenzia

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Turno diurno

Sede di lavoro: Di persona