Stage Addetto/A Customer Care (Bdc) Bardi

Stage Addetto/A Customer Care (Bdc)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con oltre 1. 90 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.

Per Bonaldi Motori con sede a Bergamo (BG) siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di

**STAGE ADDETTO/A CUSTOMER CARE (BDC)**:

La persona, inserita in Bonaldi Motori SPA con sede a Bergamo (BG), dopo adeguato periodo di formazione on the job, si occuperà di:

Gestire e qualificare le telefonate in arrivo;

Gestire e qualificare le richieste in arrivo tramite canali social e online;

Verificare la soddisfazione dei Clienti;

Aggiornare le anagrafiche dei Clienti nel software CRM e nel sistema gestionale;

Gestire telefonicamente le campagne promozionali;

Relazionarsi con la forza Vendita per l'ottimale gestione dei Clienti.

Diploma di scuola superiore/Laurea triennale in Scienze della comunicazione o titolo di studio equivalente;

Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel,

**Completano il profilo**:

Team work;

Spiccate capacità relazionali;

Ottima dialettica;

Orientamento al cliente;

Capacità di ascolto.

**Orario di lavoro**: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.

QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO

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