Stage - After Sales & Product Base Management Milano

Stage - After Sales & Product Base Management
Milano
Lombardia, Milano

Sky Italia cerca un neo laureato/a in Ingegneria Gestionale/ Economia Aziendale da inserire nel team di After Sales and Product Base Management (Direzione Supply Chain), la cui mission è assicurare il corretto svolgimento delle attività di Post Vendita per malfunzionamento dispositivi, dal contatto del cliente alla risoluzione del problema.

Descrizione delle attività:

La risorsa dovrà essere di supporto alle attività di:

a) Gestione e coordinamento delle attività di Post Vendita

b) PM per Prj cross-funzionali (e. g.

cambio processi assistenza post vendita)

c) Monitoraggio dei KPI di struttura ed aggiornamento della reportistica

d) Realizzazione di analisi ad hoc su fenomeni emergenti o necessità specifiche

Requisiti richiesti:

- Laurea in discipline economiche e/o scientifiche

- Conoscenza del pacchetto MS Office, in particolar modo di MS Excel, MS Power Point (preferibile la conoscenza di MS Access)

- Capacità di lavorare in gruppo

- Curiosità e spirito di innovazione

- Capacità di problem solving

- Attitudine al project management e ottima capacità di adattamento a contesti di lavoro dinamici e complessi

- Autonomia nella gestione di molteplici task nel rispetto delle deadline

- Buona conoscenza della lingua inglese

Sede: Milano

Durata: 6 mesi

Lavoro ibrido