Stage - After Sales & Product Base Management Milano

Stage - After Sales & Product Base Management
Milano
Lombardia, Milano

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Sky Italia cerca un neo laureato/a in Ingegneria Gestionale/ Economia Aziendale da inserire nel team di After Sales and Product Base Management (Direzione Supply Chain), la cui mission è assicurare il corretto svolgimento delle attività di Post Vendita per malfunzionamento dispositivi, dal contatto del cliente alla risoluzione del problem.

Descrizione delle attività:

La risorsa dovrà essere di supporto alle attività di:

- Gestione e coordinamento delle attività di Post Vendita, dall'immissione controllata di nuovi prodotti ai processi di test e sostituzione dei materiali, con focus sulla Customer Experience

- PM per Prj cross-funzionali

- Monitoraggio dei KPI di struttura ed aggiornamento della reportistica

- Realizzazione di analisi ad hoc su fenomeni emergenti o necessità specifiche

Requisiti:

- Laurea specialistica preferibilmente in Economia Aziendale o Ingegneria gestionale;

- Conoscenza del pacchetto MS Office, in particolar modo di MS Excel e MS Power Point (preferibile conoscenza di MS Access);

- Curiosità e spirito di innovazione;

- Attitudine al problem solving;

- Capacità di adattamento a nuove situazioni e al lavoro in team;

- Autonomia nella gestione dei task nel rispetto delle scadenze;

- Buona conoscenza della lingua inglese.

Sede: Milano

Durata: 6 mesi

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