Stage Assistente Clienti Di Carrozzeria Bardi

Stage Assistente Clienti Di Carrozzeria
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Autosicura**, parte del gruppo **A21Holding**, azienda leader in Italia nel settore della riparazione auto, con una rete di carrozzerie di proprietà e partner delle più importanti compagnie assicurative, è alla ricerca un **Assistente clienti di Carrozzeria **con iniziale inserimento in stage finalizzato all'assunzione.

La risorsa, riportando direttamente al Responsabile di Filiale, si occuperà degli aspetti amministrativi, organizzativi e logistici legati alla gestione delle pratiche dei sinistri svolgendo le seguenti attività:

- Accoglienza clienti e apertura delle pratiche;

- Valutazione del danno in coordinamento con il Capo Officina e pianificazione delle attività;

- Raccolta della documentazione assicurativa e valutazione delle polizze;

- Prenotazione delle auto sostitutive;

- Verifica e ordine dei ricambi;

- Gestione del rapporto clienti fino alla riconsegna della vettura;

- Analisi della customer satisfaction dei clienti.

**Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore e/o laurea di primo livello;

- Passione per il settore automobilistico;

- Ottima capacità di relazione e orientamento al cliente;

- Buona conoscenza del pacchetto office e utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali;

- Problem solving e capacità di collaborare in team;

- Proattività, capacità organizzative, flessibilità e gestione dello stress.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage

Orario:

- Dal lunedì al venerdì