Stage: Assistenza Clienti - Agenzia Viaggi
Stage: Assistenza clienti - Agenzia ViaggiAutore annuncio: Adecco Italia spa
Zona lavoro: Cernusco Sul Naviglio, Milano
Data pubblicazione: 17 ottobre 2024
Sigla riferimento: 0180-5883
Descrizione offerta:Funzione: operatore di call center/operatrice di call center
Categoria: Call Center / Customer Care
Inizio previsto: 28/10/2024
Luogo di lavoro: Cernusco Sul Naviglio, Milano
Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Adecco S. p. a, filiale di Segrate, per agenzia di viaggi con sede a Cernusco sta ricercando un/a addetto/a assistenza clienti. Si ricercano risorse motivate e appassionate che desiderano sviluppare le proprie competenze nell'ambito dell'assistenza clienti nel settore turistico.
Si offre:
6 mesi di formazione (full time o part time).
Rimborso mensile di 900 euro con l'obiettivo di una futura assunzione.
Attività Principali:Rispondere alle chiamate in arrivo e alle richieste dei clienti con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi turistici offerti. Gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandosi che siano corrette e complete, e fornire conferme dettagliate. Utilizzare fluentemente l'inglese per comunicare con i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e preoccupazioni. Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo, cercando soluzioni a soddisfazione del cliente. Requisiti:Ottima conoscenza dell'inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua verrà considerata un plus. Flessibilità per turni compresi tra le 8:00 e le 22:00, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo. Titolo di studio: Diploma / AccademiaLingue conosciute: IngleseCompetenze: Altro - Inglese Commerciale, livello SufficienteDisponibilità oraria: Full TimePatente: B
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