Stage Back Office Amministrativo Milano

Stage Back Office Amministrativo
Milano
Lombardia, Milano

Milano (MI) - Garibaldi

| 6 Mesi

| Full-Time

| 600€/mese

| Ticket restaurant 5€/Giorno



Descrizione posizione FourStars ricerca stagista da inserire nel customer care di un'azienda del settore automotive.

Il profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansioni:

Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web, ecc. ), in relazione alle richieste di sinistri per guasti meccanici o per piani di manutenzione sui veicoli; Inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti; Aggiornamento e/o inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti; Invio di reportistica; Assicurare il livello di servizio stabilito dall'azienda, rispondendo alle telefonate in entrata nei termini previsti dall'organizzazione; Garantire un alto livello di soddisfazione del cliente durante l'esecuzione di tutte le fasi di gestione della pratica; Attività di amministrazione in coordinamento con l'ufficio della sede centrale di Lione, come front-end verso i clienti. Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage.





Profilo richiesto Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:

Diploma di maturità o laurea; Ottima capacità dialettica soprattutto nella conversazione telefonica; Capacità di gestione dei rapporti interpersonali; Precisione, pazienza e problem solving; Buona predisposizione nell'utilizzo di strumenti informatici. La conoscenza teorica pregressa del funzionamento e delle componenti di un'automobile sarà considerata un plus.



Requisiti Titolo di studio: Diploma Scuola secondaria superiore

Area di studio: Altro



Informazioni aggiuntive Settore: Banca/Finanza/Assicurazioni

Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria

Numero posizioni ricercate: 1

Inizio previsto: 11/11/2024





Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs. n. 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale FourStars. L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 è disponibile al seguente indirizzo:



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