Stage - Back Office Crm Torino

Stage - Back Office Crm
Torino
Piemonte, Torino

Descrizione azienda Synergie Italia multinazionale leader nel settore delle Risorse umane e delle Agenzie per il Lavoro, da oltre 50 anni riconosciuto protagonista del mercato del lavoro in 17 paesi nel mondo, seleziona per rafforzare il proprio team di Direzione Ufficio Sales Innovation & Digital Solution.

Posizione La risorsa sarà inserita all'interno dello staff di Direzione Ufficio Sales e risponderà direttamente al Responsabile dell'Ufficio Sales Innovation & Digital Solution; la risorsa sarà affiancata dal tutor aziendale e sarà formata sulle seguenti attività a supporto:

Attività di Help Desk di I livello sul CRM a supporto della rete vendita Gestione reportistica della piattaforma ticketing Gestione licenze CRM Supporto nell'attività di manutenzione della piattaforma stessa Interfacciarsi con gli uffici interni di sede per gestione anomalie/problematiche legate al CRM (IT, Gestione Crediti, Amministrazione, Marketing) Migliorie nella classificazione dei ticket per maggiore tracciabilità Supporto nella fase di creazione di survey e comunicazioni periodiche alla rete sugli strumenti digitali e nuove funzionalità Supporto nella creazione e aggiornamento dei contenuti formativi presenti in SGQ (sistema gestione qualità) Supporto al team nella fase di test delle nuove evolutive Requisiti Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

Titolo di Studio: Laurea (preferibilmente ad indirizzo economico, gestionale, marketing o statistico) Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese Conoscenze informatiche: Pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint) Completano il profilo precisione, proattività, autonomia, problem solving, orientamento all'obiettivo, doti relazionali e team working Altre informazioni Offriamo un percorso di formazione in ingresso e continua, un concreto percorso di crescita personale e professionale, momenti di condivisione e confronto con i colleghi di altre filiali e di Sede, un contesto operativo stimolante e in crescita.

L'attività si svolgerà presso gli uffici di Direzione a Torino in Via Pisa n. 29, dal lunedì al venerdì con orario full time (9-13 e 14-18). Si offre un iniziale stage della durata di 6 mesi con rimborso spese con la possibilità concreta di inserimento in staff.

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