Stage Customer Care - 6 Mesi Milano

Stage Customer Care - 6 Mesi
Milano
Lombardia, Milano

La figura ricercata, inserita all'interno della struttura Customer Care, si occuperà di:

- Gestire i contatti del numero verde/sito web/canali social del gruppo e fornire informazioni sui servizi erogati nei centri odontoiatrici;

- Supportare il personale dei centri odontoiatrici nella gestione degli appuntamenti;

- Gestire la relazione con i pazienti ed eventuali reclami relativi ai servizi erogati nei centri;

- Monitorare i commenti sui canali social del gruppo e le recensioni dei pazienti;

- Utilizzare il gestionale CRM e i sistemi di reportistica dell'attività del Customer Care.

**Requisiti richiesti**:

Diploma e/o cultura equivalente;

Esperienza pregressa a contatto con il pubblico;

Buona dimestichezza con il pacchetto Office;

Capacità di comunicare con professionalità ed empatia;

Capacità di lavorare in team;

**Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì su turni dalle 9. 00 alle 20. 00

**Sede di lavoro: _Milano, zona Bande Nere. _

Tipologia di contratto: stage della durata di sei mesi

Rimborso spese 500€ + buoni pasto

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

decreti legislativi 215/03 e 216/03

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage

Durata contratto: 6 mesi

Benefit:

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Turni

- Turno diurno

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)