Stage Customer Care - Bdc Vendita - Business Bardi

Stage Customer Care - Bdc Vendita - Business
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

ll Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con 1. 700 collaboratori distribuiti su 41 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.

Per Bonaldi Motori con sede a Bergamo siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di

STAGE CUSTOMER CARE - BDC VENDITA - Business Development Center:

la persona inserita in Bonaldi Motori SPA, con sede a Bergamo (BG), dopo adeguato periodo di formazione on the job la si occuperà di:

Dopo adeguato periodo di formazione on the job la risorsa si occuperà di:

Gestire e qualificare le telefonate in arrivo

Gestire e qualificare le richieste in arrivo tramite social online

Verificare la Soddisfazione dei Clienti

Aggiornare le anagrafiche dei clienti nel software CRM e nel sistema gestionale

Gestire telefonicamente le campagne promozionali

Relazionarsi con la forza vendita per l'ottimale gestione dei Clienti

Diploma o titolo superiore preferibilmente in ambito marketing/comunicazione

Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel

**Può costituire titolo preferenziale**:

Pregressa esperienza nel settore accoglienza, customer care, reception, call center

Utilizzo del gestionale Cross

**Completano il profilo**:

Spiccate capacità relazionali

Propensione a lavorare in gruppo

Ottima dialettica

Orientamento al cliente

Capacità di ascolto