Stage Customer Care Milano

Stage Customer Care
Milano
Lombardia, Milano

Milano (MI) - Gae Aulenti | 6 Mesi | Full-Time | 600€ /mese | Ticket restaurant 5€/Giorno Descrizione posizione La risorsa verrà inserita nel team back office tecnico e, sotto la supervisione del Responsabile di funzione, darà supporto per lo svolgimento delle seguenti mansioni: - Contatto con i clienti e le officine meccaniche tramite email e chiamate in relazione a richieste di preventivi e segnalazione di problematiche; - Presa in carico delle richieste di guasti meccanici, tagliandi e manutenzioni; - Apertura e gestione delle pratiche di sinistro sulla piattaforma aziendale; - Gestione dei rapporti con i periti; - Garanzia del livello di soddisfazione del cliente durante l'esecuzione di tutte le fasi di gestione della pratica.

Profilo richiesto Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti: - diploma di maturità o laurea; - ottima capacità dialettica soprattutto nella conversazione telefonica; - capacità di gestione dei rapporti interpersonali; - precisione, pazienza e problem solving; - buona predisposizione nell'utilizzo di strumenti informatici.

La conoscenza teorica pregressa del funzionamento e delle componenti di un'automobile sarà considerata un plus.

Requisiti Titolo di studio: Diploma Scuola secondaria superiore Area di studio: Altro Informazioni aggiuntive Settore: Automotive Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria Numero posizioni ricercate: 1 Inizio previsto: 11/11/2024 Note Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage.

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs.

n. 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale FourStars.

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