Stage Customer Care Specialist Milano

Stage Customer Care Specialist
Milano
Lombardia, Milano

La risorsa, inserita nella funzione Customer Care, supporterà il team nelle attività di gestione delle polizze assicurative e nell'assistenza telefonica post-vendita ai clienti privati.

In particolare, si occuperà di: gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail produzione reportistica per i partner bancari/assicurativi analisi della customer experience attività di back-office (calcolo rimborso del premio, emissione lettere) L'attività viene svolta su fasce orarie variabili da lunedì a venerdì.

Background Laurea triennale, preferibilmente in ambito economico/giuridico.

Competenze e capacità richieste Buona conoscenza di Excel Ottima capacità comunicativa e di gestione della relazione telefonica Capacità di gestire carichi di lavoro anche in situazioni di stress Orientamento agli obiettivi comuni e predisposizione a lavorare in modo cooperativo all'interno del team Attitudine al problem-solving e capacità di organizzare autonomamente la propria attività Caratteristiche Sede di lavoro: Milano zona Lancetti.

Si offre contratto di stage di 6 mesi.

Al termine verrà valutata la possibilità di inserimento.

Retribuito 800 euro mensili e tickets restaurant.

Contratto full time (40 ore settimanali).

La ricerca si intende riferita ad ambo i sessi.

Gli interessati possono inviare un curriculum vitae dettagliato all'indirizzo ******, corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art.

13 del D. Lgs.

196/2003 e dell'art.

13 GDPR 679/16.

Per informazioni relative al trattamento dei dati da parte di Kereis Italia (Titolare del Trattamento), scrivere a: ******.