Stage Customer Service – Inglese Fluente Rho

Stage Customer Service – Inglese Fluente
Rho
Lombardia, Rho

Il nostro cliente è una solida realtà produttiva, per l'ampliamento dell'organico interno, e ci ha incaricati nella selezione di un / una:STAGE CUSTOMER SERVICE – INGLESE FLUENTELa risorsa opererà all'interno del Team Customer Service / Assistenza clienti di un contesto produttivo e dinamico.

Riportando direttamente al responsabile commerciale, nonché tutor di affiancamento, svolgerà attività di assistenza clienti nazionali e internazionali con relativo supporto tecnico amministrativo per eventuali resi, reclami e problematiche inerenti ai prodotti e servizi aziendali. Ruolo e Responsabilità:Attività di customer service;Assistenza clienti nazionali ed internazionali;Inserimento ordini su gestionale interno;Monitoraggio stato avanzamento degli ordini;Consulenza telefonica ai clienti su materiale tecnico (prodotti e servizi);Attività amministrativa relativa a resi, reclami e problematiche;Attività di reportistica;Supporto nell'attività di front office e back office;Interfaccia con altri Team del gruppo per supportare i fabbisogni dei clienti. Riporto gerarchico: Responsabile Commerciale. Relazioni di funzione:Interne: colleghi interni di altri uffici. Esterne: clienti. Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:Diploma e/o Laurea Triennale ad indirizzo linguistico, economico e / o commerciale;Fluente conoscenza della lingua inglese (verrà testata in fase di colloquio a livello scritto e parlato);Discreta conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente Spagnolo, Francese e Tedesco);Ottimo utilizzo dei principali tools informatici (Pacchetto Office). Sede di lavoro: limitrofi di RHO (MI). Orario di lavoro: full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì (dalle 08. 30 alle 12. 30 e dalle 13. 30 alle 17. 30). Tipologia contrattuale: stage extracurriculare della durata iniziale di 6 mesi con seria finalità assuntiva. Retribuzione / Indennità Mensile: 700 / 800 euro netti al mese + Ticket Pasto 8, 00 euro.

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