Stage Customer Service Bardi

Stage Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

DESCRIZIONE

Mansione

Importante Azienda Italia Spa filiale di Bergamo ricerca per importante cliente del settore logística & trasporti seleziona uno

STAGISTE CUSTOMER CARE - OTTIMO INGLESE

Responsabilità

Lo STAGISTA CUSTOMER CARE che stiamo selezionando lavorerà in affiancamento e garantirà l'efficiente supporto commerciale-amministrativo ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini, delle spedizioni e delle relazioni con i Clienti nazionali ed internazionali, gestendo eventuali reclami e/o contenzioso, in particolare svolgerà le seguenti attività:

assicurare il completo presidio dell'iter dell'ordine; verificare la correttezza dell'ordine in termini di articolo, quantità, prezzo, termini di pagamento e di consegna; in caso contrario interviene coinvolgendo le Funzioni specifiche e, se necessario, relazionandosi con il Cliente o inserire l'ordine nel sistema e confermare l'ordine al Cliente;

presidiare lo stato di avanzamento degli ordini affinché siano rispettati i tempi di consegna definiti;

seguire le spedizioni e gestire eventuali ritardi inserendo a sistema la relativamotivazione ed informando in tempi brevi i Clienti;

gestire le non conformità;

monitorare i pagamenti e collaborare con la Sede per l'elaborazione delle fatture.

Competenze

Desideriamo entrare in contatto con uno Stagista Customer Care in possesso dei seguenti requisiti:

Diploma o Laurea in ambito linguistico/economico;

fluente conoscenza della lingua inglese;

Precisione e accuratezza;

Capacità relazionali, comunicative e di problem solving;

velocità di esecuzione e proattività;

ottima conoscenza della Lingua Inglese e Francese;

ottima conoscenza del Pacchetto Office

Si offre:

inserimento diretto in azienda in stage.

Rimborso spese mensile di 600€ + buoni pasto per ogni giornata lavorata.

Luogo di lavoro:

Bergamo (BG).