Stage Customer Service Bardi

Stage Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

PanoramicaIl Gruppo Sicuritalia, con oltre 18. 000 dipendenti, è la più grande azienda italiana ed il secondo player privato europeo in ambito Security.

Presenti anche in Svizzera, Germania e Olanda, svolgiamo servizi di sicurezza fisica e logica, integrando nelle nostre soluzioni le migliori tecnologie.

Attivi anche nel mondo del Facility, operiamo sia in ambito privato che pubblico, in tutti i settori.

Conosciamo i rischi legati alla sicurezza e predisponiamo tutte le contromisure per evitarli: La nostra mission è garantire ai clienti le più adeguate soluzioni al loro naturale bisogno di sicurezza, anticipandone i problemi.

Responsabilità & QualificheMANSIONI E RESPONSABILITÀ: Per la nostra sede di Grandate (Como) siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Customer Service Junior da inserire con uno stage extra-curriculare all'interno della nostra divisione Operations. In stretto contatto con le strutture aziendali e i fornitori esterni coinvolti nella commessa, la risorsa verrà affiancata e formata nella gestione, in qualità di prima interfaccia con il cliente, di tutte le esigenze di tipo operativo e amministrativo legate alla gestione della commessa.

Nello specifico dovrà occuparsi di:

Supportare il team nella corretta analisi dei disservizi e le relative risposte ai clienti;Supportare il team nel monitoraggio dell'esecuzione delle attività relative alle commesse semplici;Supportare il team nella presa in carico delle lamentele meno gravi;Supportare il team nella gestione dei rapporti con i clienti più semplici;Aiutare a garantire l'esecuzione dei servizi ordinari. REQUISITI: Diploma scuola superiore;Propensione nel rapporto con i clienti;OFFRIAMO: E' previsto un rimborso spese più ticket giornalieri.

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