Stage- Customer Service E Marketing Online Per Torino

Stage- Customer Service E Marketing Online Per
Torino
Piemonte, Torino

In Job S. p. A. - Career Center di Vicenza seleziona

**STAGE - CUSTOMER SERVICE E MARKETING ONLINE PER E-COMMERCE

per realtà operante nel settore Luxury

**Mansioni

- Relazione con le diverse strutture interne per la risoluzione di problematiche complesse.

- Collaborazione attiva con i colleghi ed il proprio responsabile allo scopo di ottimizzare i processi End to End di gestione della clientela

- Gestione degli ordini fino alla loro evasione, gestione delle giacenze, gestione dei resi e rimborsi

- Interfaccia con i il reparto della logística, raccolta ed analisi delle esigenze dei clienti

- Organizzazione dei processi, miglioramento continuo del servizio

- Creazione e redazione di report, utilizzo del CRM e delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti

- Utilizzo strumenti di marcketing automation, inboundmarketing tool

- gestione attività' marketing online attraverso piattaforma HUBSPOT

**Requisiti

- Titolo di studio in ambito comunicazione

- Conoscenze di ambienti web

- Ottima capacità di comunicazione orale e scritta e capacità nel gestire più task contemporaneamente, personalità dinamica e proattiva con ottime capacità relazionali

- Predisposizione al lavoro di gruppo

- Forte orientamento al risultato ed al problem solving, attenzione alle esigenze del cliente

- Conoscenza fluente della lingua inglese

**Caratteristiche dell'offerta

- Luogo di lavoro: Provincia di Torino

- STAGE 6 mesi

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.