Stage Customer Service Support Milano

Stage Customer Service Support
Milano
Lombardia, Milano

Gruppo San Donato è alla ricerca di una risorsa per la posizione di

**Customer Service Support**,

***volta al miglioramento della Patient Care Experience.

Le principali

**attività** sono:

- Gestione segnalazioni paziente tramite contatto mail/telefono (fonti multicanale)

- Creazione di processi ottimali di gestione/supporto con i diversi attori

- Monitoraggio e Analisi dei principali indicatori di Customer Satisfaction

- Supporto/inclusione nei progetti e nelle attività del Programma "Patient Care Experience"

- Supporto/attività di analisi degli indicatori di soddisfazione per il Programma "Patient Care Experience"

**Cosa non può mancare?

- Diploma o Laurea in Professioni Sanitarie

- Esperienze pregresse a contatto diretto o indiretto con il pubblico costituiscono un plus

- Ottime doti comunicative e relazionali

- Buone capacità di gestione delle situazioni di stress

- Ottime capacità di ascolto e di comprensione delle esigenze altrui

- Problem Solving

- Apertura al confronto

**Dove?

- Via Giovanni Spadolini 4, Milano

**Dettagli lavorativi

- Tipo di contratto: Stage

- Durata: 6 mesi

Entrare a far parte del nostro Gruppo significa intraprendere un percorso di sviluppo personale e professionale in cui

**Innovazione, Umanità e Sostenibilità** siano i valori guida.

Cerchiamo persone entusiaste, che abbiano un approccio proattivo al lavoro, sinceramente interessate al mondo della Sanità e pronte a mettersi in gioco in un contesto dinamico e stimolante.