Stage Customer Success Manager (M/F/D) Napoli

Stage Customer Success Manager (M/F/D)
Napoli
Campania, Napoli

Speexx è una piattaforma Saas dedicata all'apprendimento delle lingue e al business coaching.

La sua tecnologia combina IA e coach certificati disponibili 24/7 e permette una formazione personalizzata. Speexx opera a livello internazionale con 300 collaboratori, 1500 coach al servizio di oltre 1000 aziende clienti.

Ogni giorno 8M di utilizzatori migliorano il loro livello linguistico grazie a Speexx. Siamo alla ricerca di un/a stagista da inserire nel nostro team di Customer Success Management. Stage Customer Success Manager (m/f/d) – in PaviaCollaborerai con il Customer Success Management (CSM) Team, che supporta i nostri clienti nell'implementazione e utilizzo della piattaforma digitale per l'apprendimento delle lingue e per il business coaching.

Dall'avvio del progetto fino allo svolgimento e alla chiusura, il team CSM lavora a stretto contatto con il team Sales e con il Service team internazionale.

All'interno del Customer Service, supporterai i Customer Success Manager in tutte le fasi dei progetti aziendali e ti occuperai di gestire le richieste dei nostri clienti corporate. Cosa farai:Supportare attivamente i Customer Success Manager in tutte le fasi del processo, specialmente per l'onboarding dei progetti e la preparazione dei report, utilizzando KPI specifici customizzati per il cliente / in base ai criteri della formazione finanziata. Gestire le richieste quotidiane dei clienti via mail e telefono. RequisitiLaurea in ambito linguistico, letterario. Ottima conoscenza della lingua italiana o inglese (B2-C1). Perché unirti a noi? Lavorerai in un contesto internazionale con colleghi a Monaco, Madrid, Parigi, Sao Paolo e Shangai. Troverai inoltre:Flessibilità oraria:crediamo nel work-life balance e ti diamo la flessibilità di cui hai bisogno. Iniziative wellbeing:ci prendiamo cura dei nostri speexxies attraverso programmi di welfare e una piattaforma di supporto psicologico. Culture of Learning:immergiti nella nostra Academy, partecipa al nostro programma di Mentoring, oltre ai nostri numerosi corsi di formazione e workshops. Award winning Language Training:i tuoi amici e la tua famiglia potranno beneficiare di sconti sui nostri corsi. Interessato?

Inviaci la tua candidatura!

#J-18808-Ljbffr