Stage Cvm Torino

Stage Cvm
Torino
Piemonte, Torino

STAGE CVM

TORINO, Italy

**WHAT YOU WILL BE DOING

La selezione è aperta a persone che rientrano sia nel collocamento mirato ( **L. 68/99 Categorie Protette **) sia nel collocamento ordinario.

Tra le principali attività, il **ruolo **prevede:

- Analisi e clusterizzazione del portafoglio clienti dell'azienda e di tutte le informazioni a disposizione del Customer Value Management per la definizione di attività di contatto ai clienti.

- Definizione, insieme al Customer Value Officer, delle strategie di contatto per i clienti, del processo, della governance dell'attività e pianificazione dei contatti ai clienti rispettando le esigenze di customer retention interne e di partnership.

- Gestione delle attività di contatto utilizzando tutti i canali a disposizione dell'azienda attraverso tool specifici a supporto della customer retention.

- Interfaccia con i fornitori esterni per la realizzazione e monitoraggio di tale attività.

**Requisiti richiesti**:

- laurea in discipline scientifico-tecnologiche

- forte predisposizione all'approccio analitico con competenze in progettazione, creazione e manipolazione di basi di dati e capacità in gestione e analisi dati

- familiarità nell'utilizzo di strumenti di Data Analisi (e. g.

SPSS, SAS) e di business intelligence (e. g.

Power BI, Qlik)

- padronanza nell'utilizzo della suite MS Office

- buona conoscenza della lingua inglese

- spiccata propensione al lavoro in team

- interesse ai temi di innovazione, automotive e ottimizzazione dei processi

**Offriamo**:

- Specifico piano di inserimento e sviluppo individuale

- Supporto e affiancamento di un Tutor Aziendale

- Formazione digitale

- Indennità di partecipazione e Ticket Restaurant