Stage - Help Desk It Firenze

Stage - Help Desk It
Firenze
Toscana, Firenze

Azienda giovane, solida e in continua crescita, operante nel settore turistico è alla ricerca di un/una stagista

- **Junior - Help Desk IT**_da inserire nel proprio team di Firenze.

La risorsa lavorerà a diretto riporto dell'Head of Technology/IT Manager e avrà un focus su attività volte allo sviluppo e la gestione dell'infrastruttura IT e dei progetti di Digital Transformation.

**Principali compiti e responsabilità**:

- La risorsa ideale parteciperà all'implementazione delle strategie di sviluppo e gestione dei sistemi informatici seguendo le seguenti attività:

- Supportare nel presidio dell'infrastruttura tecnologica (sul piano Hardware, Software, TLC e reti) in sinergia con i provider esterni incaricati delle attività;

- Gestire le attività di _Help Desk_ _IT _a supporto della struttura interna attraverso la gestione di un sistema di ticketing;

- Partecipare a team di progetto per supportare l'implementazione e la gestione di applicazioni low/no code e progetti di business intelligence;

- Garantire e promuovere la sicurezza di computer e dispositivi mobili;

- Fornire formazione e supporto agli utenti nella gestione quotidiana dei sistemi;

- Gestire la documentazione delle procedure di reparto;

- Ottimizzazione delle performance dei dispositivi.

**Requisiti e competenze richieste**:

- Diploma/Laurea in materia informatiche o affini;

- Competenza nella gestione di PC in ambiente Windows e Smartphone in ambiente Android;

- Competenza nell'assistenza e manutenzione hardware e software;

- Competenze base o fondamenti dei linguaggi di programmazione;

- Gradita buona conoscenza della lingua inglese;

- Empatia ed umiltà;

- Voglia di apprendere;

- Cura del dettaglio;

- Ottime doti di pianificazione e di organizzazione;

- Forte capacità di analisi e problem solving;

- Capacità di comunicazione;

- Rimanere aggiornato sulle nuove tecnologie e sulle innovazioni.

**Sede di lavoro**:Firenze centro storico (in presenza)

La posizione si rivolge anche a persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.

Si offre contratto di Stage retribuito (600 euro mensili) per 6 mesi, finalizzato all'inserimento diretto.

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €600, 00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Turno diurno