Stage Help Desk, Milan Milano

Stage Help Desk, Milan
Milano
Lombardia, Milano

La risorsa sarà inserita in un gruppo di specialisti che si occupano di tenere monitorato l'uso delle risorse dell'infrastruttura e di assistere il cliente attraverso i canali di supporto. La risorsa, in affiancamento al tutor aziendale, si occuperà delle seguenti mansioni: interventi sistemistici verticali di set up e delivery della tecnologia; attività di help desk di primo livello: supporto al cliente per eventuali anomalie, piccole configurazioni o sessioni dimostrative di funzionalità; attività di monitoraggio per il miglioramento della customer experience del cliente: survey e ottimizzazione dei processi. L'opportunità prevede 6 mesi di contratto in stage finalizzato all'inserimento in organizzazione. Profilo richiesto La figura ideale è in possesso dei seguenti requisiti: diploma in ambito informatico; conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux; padronanza di base dei linguaggi di programmazione. Completano il profilo: attitudine al problem solving, proattività, voglia di apprendere ed uno spiccato interesse in ambito tecnologico. Requisiti Titolo di studio: Diploma Scuola secondaria superiore Area di studio: Ingegneria/Tecnica/R&D Madrelingua: Italiano Parlato: A1 - Livello elementare Comprensione: A1 - Livello elementare Produzione scritta: A1 - Livello elementare Informazioni aggiuntive Settore: Informatica/Software/Hardware Funzione: It/Internet/Application SW Numero posizioni ricercate: 1 Inizio previsto: 08/04/2024 J-18808-Ljbffr