Stage L1 Support Professional Chiusi

Stage L1 Support Professional
Chiusi
Toscana, Chiusi

Numero di riferimento:

**req8427

Sede:

**Chiusi

Area di lavoro:

IT Service & Support

Contatti:

- Azienda internazionale leader nel settore eHealth

- 837 milioni di € di vendite nel 2020

- Circa 8. 500 dipendenti in tutto il mondo

- Una base unica di clienti con oltre 1. 6 milione di utenti in tutto il mondo

- 18 sedi nel mondo e i nostri prodotti sono presenti in 56 nazioni

- Oltre 30 anni di esperienza di successo

Diventa ALL IN!

come Stage L1 Support Professional

Come pionere nella salute digitale, il nostro core business implementa lo sviluppo e l´utilizzo di nuove tecnologie.

Per l´evoluzione dell´H-Care cerchiamo menti creative che amano lavorare con differenti tecnologie, che vogliano esprimere la loro libertà di design e che vogliano investire nel loro sviluppo professionale.

Contribuisci al nostro successo con:

CompuGroup Medical Italia Group (CGM Italia Group) è parte di CompuGroup Medical SE, multinazionale di sanità elettronica, leader a livello mondiale.

In Italia fornisce soluzioni software e servizi per i medici delle cure primarie, le farmacie, i dentisti e i medici specialisti, oltre che per amministrazioni pubbliche e pazienti.

La maggiore distribuzione delle soluzioni sviluppate da CGM Italia Group avviene in Italia ma i suoi prodotti sono personalizzati per essere venduti anche in Malesia, Spagna e Francia.

Per la Divisione Farmacie ricerca: Operatori Help Desk di I livello per attività in stage da svolgersi presso la sede di Chiusi.

Il ruolo prevede l'assistenza telefonica prevalentemente di I livello che si sviluppa nella gestione e soluzione delle problematiche relative al gestionale sviluppato dall'azienda ed in uso al cliente e dei relativi add-on.

Svolge formazione telefonica e consulenza técnica sulle best practices relative all'utilizzo dell'applicativo nel mondo farmaceutico.

E' sempre aggiornato sulle novità legislative in materia farmaceutica, sia a livello regionale che nazionale essendo queste oggetto di consulenza e confronto con i clienti.

Risolve da remoto le problematiche HW di minore entità.

Cosa ci aspettiamo:

Se avete una conoscenza base di informatica e avete voglia di mettervi in gioco, Siete le persone giuste per unirsi alla nostra SQUADRA.

Sono altresì richieste:

autonomia nell'organizzazione del lavoro e capacità di affrontare situazioni sotto stress.

Essere dotati di capacità relazionali negoziali e dialettiche che permettano di interagire in modo costruttivo e orientato al problem solving anche con la clientela più esigente.

I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini della presente o di future selezioni, garantendo i diritti di cui all'art.

13 D. lgs 196/03 e ai sensi del Dec. Leg.

30/06/2003, n. 196 e art.

13 GDPR 679/16

Cosa puoi aspettarti da noi:

- Un'applicazione digitale sicura e un processo di onboarding

durante la pandemia COVID-19

- Un'occupazione resiliente alla crisi e permanente

- Una serie di ulteriori opportunità di sviluppo e prospettive

a lungo termine all'interno della nostra azienda in crescita

- Posti di lavoro moderni, orari di lavoro flessibili, opzioni

per l'home office e molto altro creano un ambiente di lavoro piacevole

Synchronizing Healthcare

Diventa ALL IN!

con la testa, il cuore e le mani