Stage Marketing & Comunicazione
La tua _mission_
La tua missione sarà quella di supportare il team Communication & Trade Marketing nell'analisi e nell'interpretazione dei dati relativi alla Customer Experience.
Il nostro obiettivo è quello di proporre azioni strategiche che aumentino la fiducia e la fidelizzazione verso la nostra azienda.
La soddisfazione del cliente è uno dei nostri valori fondamentali e tu potrai contribuire a migliorare la loro esperienza complessiva.
Il team
Farai parte del team Communication & Trade Marketing, un gruppo dinamico composto da colleghi esperti e junior, che ti accoglieranno offrendo un affiancamento continuo.
L'Ufficio, all'interno della Direzione Sales & Marketing, si occupa di tutte le attività di comunicazione e promozione rivolte principalmente agli installatori, ai distributori e ai progettisti.
Siamo convinti che la formazione e il lavoro di squadra siano aspetti chiave per supportare la crescita e lo sviluppo professionali e personali.
Che cosa farai
Le attività principali che ti verranno affidate sono:
- Analizzare il Net Promoter Score (NPS): sarai coinvolto/a nell'analisi e nell'interpretazione dei risultati del sondaggio NPS.
Questo indicatore standard misura l'esperienza complessiva del cliente rispetto al nostro brand.
I feedback dei nostri clienti saranno la tua bussola per elaborare strategie di marketing mirate alla promozione e alla fidelizzazione;
- Supportare la gestione del programma di fidelizzazione Baxi LunaTeam: avrai l'opportunità di gestire operativamente il programma di fidelizzazione Baxi LunaTeam.
Questo include la gestione delle iscrizioni, la verifica delle attività degli installatori e il supporto nell'uso dell'APP dedicata al programma;
- Aggiornare il CRM aziendale: avrai modo di imparare ad utilizzare il sistema di Customer Relationship Management (CRM), uno strumento fondamentale per le attività di trade marketing.
Sarai coinvolto/a nell'inserimento anagrafiche, nella verifica e nell'aggiornamento dei dati.
Sei la persona giusta se
Ti appassionano:
- Il marketing e l'analisi dati
- Proporre azioni di miglioramento
- Lavorare in squadra
Ti riconosci in quanto segue:
- Hai una Laurea in Statistica oppure in Marketing
- Ottime capacità relazionali e voglia di imparare
- Conosci l'inglese a livello B2
- Hai un'ottima conoscenza del pacchetto office (Excel, PowerPoint, Word)
L'opportunità è per uno stage di sei mesi con rimborso spese e utilizzo gratuito della mensa aziendale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Abbiamo attirato la tua attenzione?
At BDR Thermea Group, we believe that diversity, equity, and inclusion (DE&I) are critical to our success.
We are committed to creating a workplace where every potential future employee feels valued, respected, and empowered to bring their whole selves to work.
Please check out our DE&I policy on our website to find out more.
Lavorare presso BAXI SPA
- BAXI SPA è un'azienda che progetta e produce apparecchi domestici per il riscaldamento e la climatizzazione a Bassano del Grappa (VI) e che fa parte del gruppo BDR Thermea, tra i leader di mercato nel settore del comfort climatico degli edifici. - Con una storia di quasi 100 anni fatta di ingegno e resilienza, dagli anni '70 l'azienda è entrata nel mondo HVAC.
In particolare, oggi offre un'ampia gamma di caldaie a condensazione per il residenziale ma anche di alta potenza per grandi edifici, pompe di calore e sistemi ibridi.
Tutti i prodotti sono progettati per garantire massimo comfort e risparmio energetico, con un'attenzione costante alla sostenibilità e all'innovazione tecnologica, che ci ha portato a progettare e produrre per primi una caldaia interamente funzionante a idrogeno.
Facciamo parte di un gruppo unito, che collabora per raggiungere obiettivi sfidanti, valorizzando ciascuno nella sua unicità. - Oggi Baxi vanta il più grande stabilimento europeo per la produzione di caldaie ed è ha una posizione commerciale di punta nei principali mercati europei e mondiali.
La nostra realtà aziendale è un ambiente dinamico e internazionale con opportunità di crescita e formazione a diversi livelli. - Perché Lavorare Con Noi? - We bring a sustainable future closer with smart indoor climate solutions. - Puoi essere davvero tu a fare con noi la differenza per un FUTURO SOSTENIBILE!- Questa è una fantastica opportunità per crescere con BAXI, un'azienda che ha alla base dei suoi obiettivi di business e della sua strategia i valori CUSTOMER FOCUS, ONE TEAM e SUSTAINABLE FUTURE. - Per questo ci impegniamo a sviluppare la crescita professionale delle nostre persone e incoraggiamo i team a raggiungere il massimo potenziale in un clima di scambio, collaborazione e supporto reciproco. -
Working at BAXI SPA
- BAXI SPA is a company that designs and manufactures home appliances for heating and air conditioning in Bassano del Grappa (VI), and is part of the BDR Thermea group
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