Stage Operation Servizi
CHI SIAMO
Leroy Merlin è parte del gruppo internazionale Adeo.
La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili ad impatto positivo.
Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.
Per noi le persone sono al centro.
Tutti insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo.
Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.
**COSA OFFRIAMO
Uno stage full time della durata di 6 mesi in cui sarai stimolato verso una crescita professionale e una formazione continua: sarai accolto, in un contesto dinamico e multinazionale, dove potrai accrescere le tue competenze apprendendo le logiche proprie dei progetti legati alla progettazione e al miglioramento di nuovi servizi per il cliente.
Desideriamo entrare in contatto con giovani talenti che vogliano unirsi alla nostra squadra, per contribuire in maniera concreta allo sviluppo e al miglioramento di servizi a valore per il cliente.
Smart Working e work life balance: Leroy Merlin riconosce l'importanza di un corretto equilibrio tra vita lavorativa e personale.
Dotazioni aziendali: forniamo uno smartphone aziendale ed un notebook aziendale con caratteristiche tecniche all'avanguardia.
Mensa aziendale: potrai usufruire del nostro servizio mensa quando trascorrerai la giornata di lavoro in ufficio.
Ambiente di lavoro inclusivo e positivo: favoriamo costantemente un clima di lavoro favorevole, dove ognuno si possa sentire valorizzato.
**Apprendimento/Responsabilità**:
- Supporto alle attività di progetto;
- Supporto alle iniziative di miglioramento della qualità dei servizi cliente;
- Affiancamento fino alla gestione in autonomia di un mini progetti di sviluppo di nuovi servizi per i clienti;
- Analisi del mercato dei competitors;
- Raccolta, estrazione e analisi dei dati;
- Attività di reportistica.
- Sviluppo di relazioni di qualità che ti permetteranno di entrare facilmente in contatto con diversi stakeholders, alimentando network interni ed esterni all'azienda.
**Qualifiche e competenze**:
- Laurea in economia, service design o ingegneria gestionale;
- Capacità di lavorare in team;
- Capacità organizzative;
- Capacità di analisi di report e dati;
- Orientamento all'obiettivo;
- Proattività;
- Problem solving;
- Capacità relazionali;
- Buona conoscenza della lingua inglese.
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