Stage Operatore/Trice Customer Care E-Commerce Milano

Stage Operatore/Trice Customer Care E-Commerce
Milano
Lombardia, Milano

C2C - Close To Consumer** è attiva nel settore delle promozioni di vendita, del merchandising e dell'organizzazione di eventi ed è una società di Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane.

**CHI CERCHIAMO**:

Per importante azienda cliente leader nel settore della cioccolateria, cerchiamo un Operatore/trice Customer Care e-Commerce con esperienza pregressa in attività di customer care inbound.

**DI COSA TI OCCUPERAI**:

- Sarai il principale punto di contatto dei servizi di customer care dedicati ai consumatori online del brand

- Consoliderai la soddisfazione del consumatore nei confronti del brand Cliente tutelando la fedeltà alla marca

- Collaborerai con gli stakeholder interni (es. logística e finance) per garantire la fluidità degli acquisti on line

**QUANDO**:

Si offre stage di 6 mesi da settembre

**REQUISITI DEL RUOLO**:

- Esperienza pregressa in attività di customer care inbound

- Disponibilità piena su tutto il periodo indicato

- Ottima dimestichezza con pacchetto Office e predisposizione all'apprendimento di nuovi sistemi gestionali

- Proattività, Problem solving, time e stress management

- Empatia/comprensione delle istanze altrui

- Ottima capacità comunicativa

- Curiosità e propensione al nuovo

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- No weekend