Stage - Process & Crm Support Milano

Stage - Process & Crm Support
Milano
Lombardia, Milano

Sky Italia cerca una risorsa in stage che sarà collocata all'interno del team di Process, Project & Innovation della direzione Sky Business con il compito di monitorare i processi della direzione con focus sui sistemi informatici in uso.

Principali attività: Analisi e definizione di processi e procedure con focus particolare sul CRM BusinessMonitoraggio e gestione end to end delle attività propedeutiche al rilascio delle promozioni in ambito parco e prospectFocus sul progetto di migrazione a SalesforceSupporto al customer care per la gestione di anomalie sul CRM e di conseguenza focal point su IT per la fase di resolutionProduzione di documentazione a supporto interno ed esterno del team (Fornitori)Requisiti richiesti: Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)Forte propensione alle relazioni interpersonali e buone doti relazionaliOrganizzazione e orientamento al lavoro per scadenze ed obiettiviPadronanza della lingua inglese parlata e scrittaFlessibilità e capacità di lavorare in teamFlessibilità, proattività e capacità di lavorare in autonomiaOwnership e senso di responsabilità sul risultato di progetto a 360°Ottima capacità di problem solvingLavorare per prioritàConoscenza dei processi aziendaliDurata: 6 mesi

Sede: Milano Rogoredo

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