Stage Reactive Sales - Rome Marriott Park Hotel Lazio

Stage Reactive Sales - Rome Marriott Park Hotel
Roma
Lazio, Lazio

La Russotti Gestioni Hotels con piacere condivide l'opportunità per un/a talentuoso/a tirocinante di fare parte del Team Reactive Sales, per supportare il nostro team di vendita proattivo, presso il Rome Marriott Park Hotel.

Unisciti a noi e diventa il punto di riferimento per colleghi e clienti.

Con le nostre 601 camere e 40 sale congressuali e spazi polifunzionali, ci confermiamo uno dei centri congressuali più grandi e importanti d'Europa.

L'obiettivo è quello di facilitare le attività del team massimizzandone le prestazioni e lo sviluppo solido e duraturo dell'azienda.

L'obiettivo è quello di svolgere un ruolo chiave nel plasmare le esperienze degli ospiti in hotel, garantendo il massimo livello di personalizzazione, l'eccellenza del servizio e il mantenimento di un'immagine professionale in ogni momento.

Le tue responsabilità includono: * Attività di back office (gestione delle telefonate, aggiornamento delle banche dati, gestione dei social media e follow up dei clienti); * Supporto al capo reparto e al team nelle varie attività quotidiane; * Imparare a rispondere ai reclami e dare supporto post-vendita; * Conoscenza del l'integrità e della professionalità nei rapporti con gli ospiti; * Sistema Knowledge Opera.

Requisiti: * Buona conoscenza della lingua inglese * Automunito ( o possibilità di raggiungere la struttura con i mezzi di trasporto) * Buone capacità di comunicazione verbale e scritta * Problem solving e capacità di pensiero critico * Forte empatia e capacità interpersonali * Eccellenti capacità organizzative * Attenzione ai dettagli * Competenze informatiche avanzate, tra cui inserimento dati, elaborazione dati, strumenti di comunicazione e ottima conoscenza del pacchetto MS Office in particolare Excel * Capacità analitiche, orientamento metodologico, attitudine alla cooperazione e al lavoro di squadra; * Capacità di negoziazione ed eccellente resistenza allo stress completano le caratteristiche del profilo ideale Modalità: 40 ore a settimana Sede: Rome Marriott Park Hotel, Via Tommaso Masala 54, 00148 RM Benefit: Rimborso spese €800 + mensa aziendale Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage 6 mesi Orario: Turni di apprendimento diurni/pomeridiani Per candidarsi, inviare il proprio curriculum vitae con foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali D. Lgs 101/2018 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).