Stage Retribuito Customer Care Milano

Stage Retribuito Customer Care
Milano
Lombardia, Milano

La risorsa verrà inserita nel team back office tecnico e, sotto la supervisione del Responsabile di funzione, darà supporto per lo svolgimento delle seguenti mansioni:

- Presa in carico delle richieste di guasti meccanici, tagliandi e manutenzioni;

- Apertura e gestione delle pratiche di sinistro sulla piattaforma aziendale;

- Gestione dei rapporti con i periti;

- Garanzia del livello di soddisfazione del cliente durante l'esecuzione di tutte le fasi di gestione della pratica.

Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:

- diploma di maturità o laurea;

- ottima capacità dialettica soprattutto nella conversazione telefonica;

- capacità di gestione dei rapporti interpersonali;

- precisione, pazienza e problem solving;

- buona predisposizione nell'utilizzo di strumenti informatici.

La conoscenza teorica pregressa del funzionamento e delle componenti di un'automobile sarà considerata un plus.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €600, 00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì