Stage Sales Customer Experience Lazio

Stage Sales Customer Experience
Roma
Lazio, Lazio

Quali caratteristiche devi avere Per il nostro punto vendita di Roma Anagnina siamo alla ricerca di risorse appassionate di Arredamento, che abbiano voglia di intraprendere un percorso di formazione e di sviluppo nell'ambito Customer Relations (servizio clienti, analisi vendite).

Sei appassionat* di Retail e sei alla ricerca di un percorso per acquisire competenze all'interno di un contesto multinazionale e dinamico dove la passione per l'arredamento è "DI CASA";

- Buone capacità analitiche e conoscenza del pacchetto Office in particolar modo di EXCEL (per analisi dei dati);

- Buona conoscenza della lingua Inglese;

- Capacità di problem solving e approccio innovativo;

- Voglia di mettersi in gioco, oltre di imaprare essere in prima linea al fine di far accadere le cose;

- Ottime capacità di ascolto e comunicazione.

Cosa farai ogni giorno Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato sulle attività di Servizio Clienti, entrerai a far parte del nostro team.

Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai durante la sua Shopping Experience.

Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team avrai modo di: - Accogliere il cliente, comprenderne il bisogno, offrendogli una completa "Home Furnishing Solution".

- Fornire il tuo contributo per rendere il processo di acquisto semplice e favorire sempre una fantastica shopping experience.

- Analizzare e monitorare i feedback dei nostri clienti.

- Elaborare degli action plan in base alle esigenze del cliente.

- Imparare la corretta applicazione di policies e routine legate ai servizi offerti al cliente (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc. ).

Applica ora!

Sede: Roma AnagninaDurata: 6 mesi, 30 ore settimanali.

Al termine del percorso formativo sarà valutato un eventuale inserimento diretto in azienda con contratto di apprendistato o di 12 mesi.

Rimborso spese: 850€Benefit: servizio mensa gratuito durante gli orari lavorativi.