Stage Service Manager - Torino, Milano, Napoli Milano

Stage Service Manager - Torino, Milano, Napoli
Milano
Lombardia, Milano

Siamo il System Integrator leader in Italia.

Progettiamo, integriamo e gestiamo soluzioni tecnologiche innovative, grazie a competenze specialistiche in ambito Networking, Security, Unified Communications & Collaboration, Datacenter & Cloud e Application.

Siamo nati nel 2005 e da allora non ci siamo mai fermati.

Grazie alla nostra intraprendenza, alla voglia di migliorarci e di raggiungere mete sempre più sfidanti, oggi siamo una squadra con più di 1200 professionisti, con 12 sedi dislocate in tutta Italia, e con un fatturato nel 2022 di circa 450 milioni di euro.

**Posizione**:

Cerchiamo una/o Stagista Service Manager che sarà inserita/o all'interno del team di Project&Service Management. Il gruppo Project&Service Management gestisce progetti e servizi in ambito ICT a 360 gradi sia nell'area infrastruttura, che nell'area sicurezza che in ambito applicativo.

Cerchiamo per le sedi di Milano - Torino - Napoli

Lo stagista affiancherà il Service Manager per poter acquisire conoscenze ed esperienze nel ruolo.

Affiancherà il Service Manager in relazione a:

- Analisi del Contratto

- Incontri e SAL periodici coi clienti per verificare l'andamento dei servizi erogati

- Gestione delle criticità evidenziate in fase di erogazione dei servizi

- Partecipare all'identificazione e alla risoluzione dei problemi legati alla fornitura del servizio, fornendo supporto nelle attività di troubleshooting

- Collaborare alla definizione e all'implementazione di metriche di performance, con l'obiettivo di monitorare e migliorare costantemente l'erogazione del servizio

**Requisiti**:

- Laurea o diploma in discipline tecnico scientifiche/gestionali. Gradita Laurea in Ingegneria.

- Lingua Inglese livello B1;

- Buona conoscenza dell'ambito tecnologico ICT (in particolare Networking, Security, Digital Workplace, Data Center);

- Attitudine a proporre soluzioni e gestire situazioni complesse;

- Gradita conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;

- Capacità di analisi e problem solving;

- Buona doti relazionali;

**Altre informazioni**:

**Cosa Offriamo**:

- Stage di 6 mesi con rimborso spese di 800€ netti;

- Ticket Restaurant di 7€;

- Portale aziendale di Worklife Balance;

- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo;

- Ampio spazio alle capacità professionali.