Stage Servizio Clienti Lazio

Stage Servizio Clienti
Roma
Lazio, Lazio

CHI SEI

- Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole.

- Desideri attivamente offrire tutti i servizi disponibili nel negozio IKEA per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli, ottimizzando la loro

esperienza d'acquisto.

- Possiedi un'ottima capacità di problem solving e ami lavorare in team.

COSA OFFRIAMO

Stage della durata di 3+3 mesi.

Full-time 40h

Benefits aziendali: accesso gratuito alla mensa aziendale più rimborso mensile pari a 800 euro.

LE TUE RESPONSABILITÀ

Accogliere il cliente individuando i suoi bisogni cercando di soddisfare ogni sua esigenza.

- Essere cortese e disponibile nell'approccio con i clienti, con l'obiettivo di raggiungere sempre una situazione win-win e garantire un'ottima esperienza in store.

- Aver la conoscenza, la sicurezza e la voglia di risolvere i problemi dei clienti e il desiderio di rendere il processo di acquisto sempre più semplice.

- Rispondere in modo positivo e rapido alle richieste della clientela agendo con spirito di problem solving e con atteggiamento proattivo.

At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment.

We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right!

Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions.

We're a bunch of people who are truly passionate about people!