Stage - Supporto Applicativo Milano

Stage - Supporto Applicativo
Milano
Lombardia, Milano

DentalPro è** il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 260 centri dentistici di proprietà, 2. 000 dipendenti e circa 1. 200 odontoiatri e igienisti professionisti iscritti all'Albo**.

Fondato nel 2010, ha il suo headquarter a Milano ed è presente in **16 Regioni (74 province)** nei migliori centri commerciali e nelle principali città italiane.

L'obiettivo del Gruppo è offrire un servizio di cura personalizzato grazie a un team di medici esperti, strutture accoglienti e dotazioni tecnologiche moderne, nell'ottica di soddisfare in un unico centro tutte le esigenze dei pazienti.

La qualità dei servizi offerti e la professionalità del personale sono garantiti dal controllo del **Comitato Medico Scientifico**.

Questo importante organo interno fornisce le linee guida dei protocolli clinici applicati in ciascun centro e seleziona i migliori materiali e le attrezzature in dotazione.

DentalPro è** la prima realtà della sanità privata italiana ad avere 3 Certificazioni ISO in Qualità, Ambiente e Sicurezza.

Il Gruppo è riconosciuto, inoltre, come Ente di Formazione Certificato grazie alla **DentalPro Academy**: una scuola di** formazione di eccellenza nel settore odontoiatrico **che mette a disposizione di alunni e professionisti l'esperienza, la competenza, la professionalità dei suoi formatori oltre alle strutture necessarie per la pratica, opportunamente attrezzate.

**Posizione**:

**STAGISTA SUPPORTO APPLICATIVO**:

DentalPro, azienda leader nel settore odontoiatrico privato, ricerca una figura da inserire nel Team di Supporto Applicativo.

La risorsa si occuperà di:

- Supporto da remoto agli operatori dei Centri nella risoluzione di anomalie tecniche e procedurali legate alla funzionalità degli applicativi gestionali e software aziendali;

- Formazione e Training al personale dei Centri e di Sede nell'utilizzo dei gestionali aziendali;

- Redazione di manuali operativi volti all'aggiornamento ed evoluzione di processi funzionali dei gestionali e del sistema di ticketing;

- Installazione ed Upgrade, da remoto, di software aziendali in ambiente Windows su tutti i Centri del Gruppo;

- Attività di Help Desk di 1° e 2° livello;

- Diagnosi delle problematiche e risoluzione di segnalazioni mediante utilizzo di applicativi di trouble ticketing.

**Requisiti**:

Chi cerchiamo:

- Diploma di maturità o Laurea

- Buona conoscenza del pacchetto Office (PPT e Excel)

- Buona conoscenza del sistema operativo Windows

- Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata)

Completano il profilo:

- Empatia e predisposizione alla relazione con il cliente

- Precisione nella gestione delle attività e delle scadenze

- Capacità di lavorare in Team e predisposizione al lavoro di gruppo

- Volontà di apprendimento

- Flessibilità

- Dinamismo, iniziativa e proattività

- Attitudine al Problem solving

**Altre informazioni**:

Tipologia di contratto: STAGE 6 MESI VOLTO ALL'ASSUNZIONE

Rimborso 700€/mese + buoni pasto

Sede di lavoro: Milano (zona Bande Nere)- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_