Stage Tecnico Helpdesk Ii Livello - Milano Milano

Stage Tecnico Helpdesk Ii Livello - Milano
Milano
Lombardia, Milano

Stage Tecnico HelpDesk II Livello - Milano Livello di esperienza: Livello medio-senior Reparto: Funzioni di supporto agli utenti Tipi di contratto di lavoro: Tirocinio extracurricolare Unisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica che offre soluzioni innovative e su misura per le esigenze aziendali.

Come parte del gruppo Helpline, siamo impegnati a fornire un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.

Attualmente siamo alla ricerca di persone appassionate di IT e/o neodiplomati in informatica che abbiano voglia di mettersi in gioco e crescere con noi.

Quali competenze tecniche acquisirai durante il periodo formativo: Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap) Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS) Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino Utilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi) Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant Competenze base di Networking (troubleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete Utilizzo delle console di MDM Competenze Hardware e Software Buon livello di inglese (B1/B2) Sede di lavoro: Milano (MI)

Orari di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.

Stage di 6 mesi con concrete prospettive di assunzione con contratto a tempo indeterminato Rimborso spese di 800 euro mensili Buoni pasto Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.



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