Stage Tecnico Helpdesk Ii Livello - Milano (Mi) Milano

Stage Tecnico Helpdesk Ii Livello - Milano (Mi)
Milano
Lombardia, Milano

Stage Tecnico HelpDesk II Livello - Milano (MI)Livello di esperienza: TirocinanteReparto: Funzioni di supporto agli utentiTipi di contratto di lavoro: Tirocinio extracurricolareUnisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica che offre soluzioni innovative e su misura per le esigenze aziendali.

Come parte del gruppo Helpline, siamo impegnati a fornire un ambiente di lavoro stimolante e dinamico. Per supportare un nostro cliente in ambito socio-sanitario, stiamo cercando un Tecnico HelpDesk II Livello Junior che abbia voglia di crescere con noi.

La risorsa verrà inserita all'interno di un team e verrà formata seguendo le procedure aziendali. Quali competenze tecniche acquisirai durante il periodo formativo:Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLAPreparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzinoUtilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)Installazione e troubleshooting Office 365, conoscenza e gestione del tenantCompetenze base di Networking (troubleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di reteUtilizzo delle console di MDMCompetenze Hardware e SoftwareBuon livello di inglese (B1/B2)Sede di lavoro: Milano, zona Navigli. Orari di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì. Stage di 6 mesi con concrete prospettive di assunzione con contratto a tempo indeterminatoRimborso spese di 800 euro mensiliBuoni pastoTutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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