Stage Técnico Helpdesk Ii Livello - Milano (Mi) Milano

Stage Técnico Helpdesk Ii Livello - Milano (Mi)
Milano
Lombardia, Milano

Unisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica che offre soluzioni innovative e su misura per le esigenze aziendali.

Come parte del gruppo Helpline, siamo impegnati a fornire un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.

Per supportare un nostro cliente in ambito socio - sanitario, stiamo cercando un Tecnico HelpDesk II Livello Junior che abbia voglia di crescere con noi.

La risorsa verrà inserita all'interno di un team e verrà formata seguendo le procedure aziendali.

**Quali competenze tecniche acquisirai durante il periodo formativo**:

- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)

- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)

- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA

- Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino

- Utilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)

- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant

- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete

- Utilizzo delle console di MDM

- Competenze Hardware e Software

**Requisiti Richiesti**:

- Diploma o Laurea in Informatica

- Buon livello di inglese (B1/B2)

**Sede di lavoro**:Milano, zona Navigli.

**Orari di lavoro**: full time, dal lunedì al venerdì.

**Cosa Offriamo**:

- Stage di 6 mesi con concrete prospettive di assunzione con contratto a tempo indeterminato

- Rimborso spese di 800 euro mensili

- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Benefit:

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Turno diurno