Stage Técnico Helpdesk Ii Livello - Scandicci (Fi) Firenze

Stage Técnico Helpdesk Ii Livello - Scandicci (Fi)
Firenze
Toscana, Firenze

_Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. _

- Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello Junior che abbiano voglia di crescere con noi. _

- **QUALI COMPETENZE ACQUISIRAI**:_

- _Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap) _

- _Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)_

- _Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA_

- _Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino_

- _Utilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)_

- _Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant_

- _Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete_

- _Utilizzo delle console di MDM_

- _Competenze Hardware e Software_

- **SEDE DI LAVORO**:_

- Scandicci (FI) _

- **COSA OFFRIAMO**:_

- _Un ambiente di lavoro dinamico e giovane_

- _Stage di 6 mesi con concrete prospettive di assunzione con contratto a tempo indeterminato_

- _Buoni pasto_

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Benefit:

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì