Stage - Ticketing Milano

Stage - Ticketing
Milano
Lombardia, Milano

_Alpitour Spa_**_ è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia.

Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1, 2 milioni di italiani ogni anno.

Le sedi principali: T_**_orino, Milano e Pesaro. _

**Posizione**:

Per il nostro operativo vendite siamo alla ricerca di risorse che possano fornire supporto all'area ticketing.

Le attività di cui si occuperanno saranno le seguenti:

- Assistenza Telefonica: Fornire consulenza al booking su tutte le questioni relative ai voli.

- Emissione Biglietti: Gestire l'emissione dei biglietti di linea e low cost per individuali e gruppi.

- Servizi Ancillari: Gestire servizi ancillari post-vendita.

- Controllo Code GDS: Monitorare le code nei sistemi Amadeus, Sabre, EK portal.

- Gestione Rimborsi: Gestire le richieste di rimborso.

- Cambi Operativi: Coordinare cambi operativi con agenzie e fornitori.

- Modifiche Itinerario: Gestire modifiche volontarie degli itinerari.

- Emissione Biglietti: Controllare quotidianamente le pratiche in richiesta per l'emissione dei biglietti.

- Contatto Compagnie Aeree: Risolvere problematiche varie con le compagnie aeree.

- Supporto Amministrativo: Supportare l'ufficio amministrazione nel controllo BSP e nella rendicontazione delle ricevute delle carte di credito.

- Controllo Costi: Verificare i costi nelle pratiche.

- Supporto Clienti: Assistere il reparto Amico nella gestione dei clienti in loco.

- Gestione Flight Watch e Brokeraggio: Trasmettere liste passeggeri su voli charter e contrattati.

- Vacanze Accessibili: Gestire le pratiche per le vacanze accessibili.

- Easyticket: Fornire consulenza e gestione Easyticket per le agenzie.

**Requisiti**:

- Pacchetto Office (Excel, Word.

Power point)

- Conoscenza lingue straniere

- GDS - Amadeus, Sabre, EK

- Rapidità nell'espletamento delle attività

- Efficienza operativa

- Capacità di relazione

- Problem solving

- Capacità di lavorare in gruppo

- Diploma o Laurea preferibilmente in indirizzo turistico

**Altre informazioni**:

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. _

- Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità con il Regolamento (UE) 679/2016 e del D. Lgs.

n. 196/2003, come aggiornato dal D. Lgs.

n. 101/2018. _