Stage - Training Business Milano

Stage - Training Business
Milano
Lombardia, Milano

Siamo alla ricerca di una figura da inserire in stage all'interno della struttura di Learning and Development - BUSINESS - Operation Business.

La figura si occuperà di fornire supporto nella creazione e condivisione della documentazione a supporto dei corsi di formazione sui prodotti Sky Business oltre che analizzare i pain point e identificare opportunità con l'obiettivo di migliorare l'esperienza dei clienti.

In particolare, si occuperà delle seguenti attività: Creare e aggiornare la documentazione e i materiali a supporto della formazione per la gestione cliente Bar e Hotel a 360° Collaborare con i team della direzione per migliorare la documentazione prodotta, ottimizzare l'esperienza del fruitore finale Fornire supporto per l'implementazione di aggiornamenti o nuovi contenuti all'interno delle piattaforme Learning Raccogliere gli insight dagli operatori/team leader/trainer, diventando portavoce delle esigenze crm Presidiare i tavoli di lavoro con gli stakeholder (es.

Marketing, Technology, ecc) Requisiti: Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Buona conoscenza del pacchetto Office Attitudine a lavorare per obiettivi e spiccata visione d'insieme Approccio relazionale flessibile e collaborativo, con propensione al team working Buona dialettica Disponibilità, buona capacità di gestione del tempo e di pianificazione delle attività; Sede: Milano Durata: 6 mesi #J-18808-Ljbffr