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Per la propria sede di Milano, Sky Italia è alla ricerca di uno/a stagista da inserire all'interno del Team Sky. IT&Help.
La risorsa si occuperà di:
- Supportare la gestione del go-to-market dei prodotti, dei servizi e delle offerte per gli abbonati, garantendone la disponibilità sul canale di assistenza e ottimizzandone la visibilità e la facilità di acquisto da parte dei clienti;
- Supportare l'implementazione di nuovi processi volti a ottimizzare ed accrescere la Customer Experience in collaborazione con i dipartimenti tecnici e Marketing;
- Implementare ed ottimizzare le funzionalità legate alle esigenze dei clienti, avendo come obiettivo quello di massimizzare le loro operazioni online.
Requisiti:
- Laurea in Economia, Ingegneria gestionale e Comunicazione;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office;
- Buone capacità analitiche e di problem solving;
- Attitudine al lavoro in team;
- Flessibilità, proattività ed attitudine a lavorare per obiettivi;
- Gradita, ma non necessaria, la conoscenza di tool di content managment system.
Sede: Milano
Durata: 6 mesi
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