Stagista Addetto/A Customer Service Bardi

Stagista Addetto/A Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

GioiaPura è la più grande e famosa gioielleria online italiana, vitale e dinamica, presente sul territorio nazionale anche con 4 punti vendita.

**Un forte spirito imprenditoriale e una grande lungimiranza ha permesso a GioiaPura di crescere e diventare la prima gioielleria in Italia **a cui fare sempre riferimento per regali di compleanno, laurea, cresime, comunioni e cerimonie.

Il segreto del successo di GioiaPura è la nuova interpretazione del concetto di lusso, non più inteso come eccesso, ma come status accessibile a tutti: il sogno del bello e del prezioso realizzabile acquistando una piccola gioia!

GioiaPura fa parte del Gruppo Gens Aurea, leader nella compravendita di oro e preziosi, strutturato come un ecosistema per servire tutti i segmenti di mercato, attraverso un sistema di business circolare unico e completamente integrato.

I marchi appartenenti al Gruppo Gens Aurea S. p. A. interagiscono strategicamente tra loro nella prospettiva di creare e sviluppare legami operativi e commerciali sempre più efficienti così da coprire a 360° tutte le molteplici richieste riferite al mondo dell'oro e dei preziosi.

**Posizione**:

Per la sede GioiaPura di Locate Varesino (CO) siamo alla ricerca di un/a stagista addetto/a al customer service che supporterà il team nelle seguenti attività:

- risoluzione delle problematiche relative agli ordini online, come resi, sostituzioni e reclami;

- supporto nella gestione delle problematiche relative al prodotto, collaborando con i reparti interni per trovare soluzioni rapide ed efficaci;

- gestione delle risposte sui canali e-commerce aziendali, assicurando un'interazione positiva e in linea con i valori dell'azienda.

**Requisiti**:

- Ottime capacità comunicative e relazionali;

- Predisposizione al problem solving;

- Capacità di lavorare in team;

- Buon utilizzo del pc;

- Familiarità con le piattaforme e-commerce è un plus;

- Buona conoscenza della lingua inglese.