Stagista Customer Service Granarolo dell'Emilia

Stagista Customer Service
Granarolo dell'Emilia
Emilia Romagna, Granarolo dell'Emilia

Hippocrates Holding S. p. a. - holding del marchio LaFarmacia.

è la nuova realtà imprenditoriale attiva nel retail di Farmacie.

Ad oggi contiamo oltre 470 Farmacie di proprietà e più di 2000 farmacisti in tutto il Nord Italia.

Siamo il primo gruppo italiano indipendente del settore.

Slegati dalle logiche di gruppi multinazionali e dalla filiera della distribuzione farmaceutica.

**Posizione**:

Per la nostra piattaforma e-commerce, **Top Farmacia**, con un fatturato annuo in crescita superiore ai 25 Milioni di €, cerchiamo un/una **Stagista Customer Service.

**Attività principali**:

- Supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative agli ordini, spedizioni e resi.

- Collaborare con il team per migliorare continuamente la qualità del servizio offerto.

- Monitorare e aggiornare le informazioni sui prodotti e gli ordini nel sistema gestionale.

- Supportare le attività quotidiane del reparto, assicurando un flusso di comunicazione efficace con altre funzioni aziendali.

- Contribuire al miglioramento dei processi di gestione delle richieste, proponendo soluzioni innovative.

**Requisiti**:

- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale desiderio di mettere in pratica le competenze teoriche apprese durante gli studi.

**Soft Skills**:

- Orientamento ai risultati e capacità di rispettare le scadenze

- Spirito di iniziativa e intraprendenza

- Flessibilità e adattamento a un contesto dinamico

- Capacità di analizzare e risolvere problemi rapidamente

- Teamworking efficace, con focus sulla collaborazione tra le funzioni aziendali

- Eccellenti capacità organizzative per ottimizzare i flussi operativi

**Altre informazioni**:

**Sede di lavoro: Cadriano (Granarolo dell'Emilia)

Tipo di impiego: Full-time.

Stage di 6 mesi a 600 euro al mese.

- Nel Gruppo Hippocrates ci impegniamo a sostenere la diversità, l'inclusione e le pari opportunità. _

- Per questo motivo, il Gruppo Hippocrates non effettua discriminazioni sulla base di razza, religione, sesso (compresa la gravidanza e l'identità di genere), nazionalità, affiliazione politica, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, età, stato parentale o altro fattore non basato sul merito_